Olá, pessoas! Eu sou a Pachi Parra e, como Developer Advocate no GitHub, mergulho diariamente no universo de Developer Relations (DevRel). Essa área é uma paixão para mim, e percebo o quanto falta conteúdo em português sobre ela. É por isso que estou aqui, começando essa série do Abacate DevRel, para preencher esse vazio e compartilhar minha experiência, de startups a empresas grandes como o GitHub.
Este artigo é baseado no nosso primeiro vídeo, onde vamos desvendar: o que é DevRel? E por que essa área é tão importante?
1. DevRel: a ponte de mão dupla entre empresa e comunidade dev
O termo DevRel vem do inglês “Developer Relations”, que em português se traduz como “Relações com Pessoas Desenvolvedoras”. Basicamente, DevRel é a ponte que une a empresa e a comunidade de pessoas desenvolvedoras.
Mas atenção: essa ponte é de mão dupla. Isso significa que a pessoa profissional de DevRel não apenas leva a empresa, seus produtos e tecnologias para a comunidade, mas também traz o feedback, as dores e as necessidades da comunidade de volta para a empresa. Nossa função é ser essa interface, representando os dois lados para garantir uma comunicação eficaz e aprimoramento contínuo.
2. Por que DevRel é importante?
DevRel não é apenas um “extra”; é uma área crucial com benefícios para as empresas e para a própria comunidade de developers.
2.1. Para as empresas de tecnologia
- Adoção e feedback: um dos pilares do DevRel é apoiar a adoção do produto ou tecnologia pela comunidade tech. Para isso, é fundamental coletar feedback e ouvir quem realmente usa o produto, ajudando a orientar sua evolução.
- Comunidade e confiança: construir uma comunidade engajada ao redor do produto ou da marca gera confiança e lealdade. Uma marca conhecida por se importar com pessoas desenvolvedoras, oferecer um produto de qualidade e ouvir feedback constrói uma boa reputação.
- Atração de talentos: pessoas desenvolvedoras querem trabalhar em lugares onde se sentem valorizadas e entendidas. Uma reputação positiva construída pelo DevRel pode apoiar essa atração.
2.2. Para a comunidade dev
- Suporte e recursos acessíveis: uma empresa com um time de DevRel pode oferecer vídeos educacionais, lives, casos de uso e exemplos de código, além da documentação.
- Voz ativa e influência no produto: feedback sobre bugs, funcionalidades e melhorias pode chegar à empresa e ser considerado no desenvolvimento do produto.
- Networking e aprendizado contínuo: conteúdo educacional e eventos online ou presenciais contribuem para o crescimento pessoal e profissional de pessoas desenvolvedoras.
3. DevRel não é marketing: entenda a diferença fundamental
Essa é uma confusão comum, mas importante de esclarecer: DevRel não é marketing.
Trabalhamos muito com marketing, produto e engenharia, mas nossa essência é diferente.
- Foco em relacionamento e valor: enquanto o marketing tradicional geralmente tem foco em venda, DevRel foca em construir relacionamento e entregar valor. O objetivo é educar e ajudar a pessoa a entender o valor de um produto. Se, no fim, o produto não for o ideal para aquela necessidade, tudo bem.
- Credibilidade e autenticidade: DevRel não faz promoção cega. O objetivo principal é ajudar a comunidade a aprender e usar uma ferramenta. Se ela não for a melhor para uma necessidade específica, a responsabilidade é representar a comunidade e seus interesses com honestidade.
4. O cenário DevRel no Brasil: potencial e realidade atual
DevRel é muito mais conhecido fora do Brasil, mas a área está se desenvolvendo por aqui. Tenho trabalhado com DevRel no Brasil há três anos e vejo um crescimento constante, mas gradual. Principalmente neste ano, notei algumas novas vagas surgindo.
No Brasil, percebo um foco maior em DevRel interno. Isso significa que muitas empresas estão priorizando otimizar a experiência de developers que já estão dentro da própria organização.
Apesar do crescimento ser mais lento e com um foco específico, o DevRel no Brasil tem muito potencial que ainda não está sendo explorado. Há um vasto campo para empresas que desejam investir nessa área de conexão e engajamento com a comunidade dev.
Sua jornada em DevRel começa aqui
Espero que este artigo tenha dado uma visão clara e objetiva sobre o que é DevRel e sua importância. Essa é apenas a primeira etapa de uma jornada de aprendizado sobre Developer Relations.